Срок за отказ:

  • Съгласно ЗЗП, Вие имате право да върнете закупената стока в 14 – дневен срок от получаването ѝ. Молим Ви продуктите да бъдат разопаковани и мерени внимателно, тъй като, ако желаете да върнете продукти те трябва да бъдат със запазен търговски вид /задължително със запазена етикеция и кутии/. Разходите по връщане на стока са за сметка на клиента.

Упражняване на правото на отказ
Вие трябва да ни уведомите за вашето решение за отказ, чрез недвусмислено изявление. Имате право да използвате една от следните възможности:

  • Да ни уведомите по телефон: 0877322490

Вие нямате право да откажете/върнете пратка при следните условия:

Права и задължения на двете страни:
Права и задължения на lamall.eu:

Ние от lamall.eu се задължаваме да Ви доставяме стоки в добър търговски вид и фабрично нови.

Ние от lamall.eu се задължаваме да Ви доставяме заявените артикули от 24 до 72 часа след поръчка, освен когато не възникнат форсмажорни обстоятества.

Ние от lamall.eu се задължаваме да Ви уведомяваме за всяка промяна или забававяне на заявените от Вас артикули.

Ние от lamall.eu си запазваme правото да променяме цените, начините на плащане, начините на доставка и дизайна на сайта без предварително известяване. При допуснати технически грешки в публукуването на информация, lamall.eu има правото да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя.

lamall.eu не носи отговорност при изчерпване на количествата на дадени продукти, както и в случай на забавяне на пратка поради липса на наличности, изчакване на нов внос, доставка, нова партида или забавяне на доставката до нас от вносител или производител на дадения продукт.

Права и задължения на купувача:

Вие сте длъжни да ни предоставяте актуална информация за доставка: име, адрес, телефон за контакт.

Да приемете стоката според правилата на lamall.eu

Вие имате право да се информирате относно състоянието на своята поръчка.

Вие нямате право да копирате, разпространявате, редактирате, публикувате или да използвате по какъвто и да е начин съдържанието на уебсайта, без изричното писмено разрешение на lamall.eu.

Вие сте длъжни да проверявате обстойно получената от Вас пратка и да сигнализирате при несъотвествеие между стоката и това, което е поръчано.

Вие сте длъжен да уведомите lamall.eu при евентуално несъотвествеие в получения артикул до края на деня в който е получен.

Допълнителни условия

lamall.eu си запазва правото да променя или допълва настоящите Общи условия едностранно, без да уведомява за това потребителя.

Страните декларират, че ако някоя от точките по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да доведе до недействителност на договора или на други точки от него. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми.

Всички промоции в lamall.eu са индивидуални към всеки продукт и lamall.eu си запазва правото да променя условията на промоциите.

Настоящите общи условия могат да бъдат редактирани по всяко време от lamall.eu. Продължавайки да използвате lamall.eu, Вие се сългасявате с всички направени промени.

Всички права запазени!

Вие нямате право да откажете/върнете пратка при следните условия:

  • Персонализирали сте или сте преправяли продукти по Ваше усмотрение;
  • Продуктите са в лош търговски вид и имат следи от носене или наранявания по себе си;
  • Продуктите трябва да бъдат върнати в същото състояние, в което са били доставени, в оригиналната опаковка, с всички аксесоари и оригинални етикети, неповредени и без следи от употреба, чрез същата куриерска фирма, с която са били доставени.

-LaMall си запазва правото да откаже приемането на продукти, които не отговарят на условията за връщане, а именно: повредена или скъсана опаковка, следи от носене, надраскани повърхности, липса на етикети и аксесоари, придружаващи продукта, и т.н. Пакети, които не отговарят на описанието, ще бъдат отказани и върнати обратно към клиента, за негова сметка.

-При връщане на продукти, които не са в същото състояние, в което са били доставени първоначално, не са в оригиналната опаковка и нямат оригиналните етикети, както и придружаващите ги аксесоари, lamall.eu ще счита за невалидни, и си запазва правото да не възстанови сумата, заплатена за тях.

Замяна и връщане на стока:
В случай, че искате да смените стоката ние се ангажираме да Ви я сменим с друга или да Ви върнем парите. Може да я върнете в срок от 14 дни от датата на доставка. Задължително условие е, да не са носени, със запазени етикети, в изряден търговски вид и оригинална опаковка. Транспортните разходи по връщане и замяна са за сметка на купувача. Клиентът е длъжен да ни уведоми по телефон или email.

Възстановяване на суми:

  • Възстановяването на сумата се извършва само по банков път.
  • lamall.eu си запазва правото да задържи възстановяването на сумите, докато не получим артикула обратно;
  • Връщане на артикули се извършва ЕДИНСТВЕНО с куриерска фирма ЕКОНТ;
  • Разходите за връщане на продукта се заплащат от Вас клиента;
  • Вие сте отговорни за състоянието и намалената стойност на продуктите, в резултат на употребата им, различно от нужното за установяване на естеството, характеристиките и вида на продуктите.