ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Да, получавате точно това, което виждате на снимката. С изключение на ръчно изработените продукти, при които може да има разлики в цвета и шарките на естествените камъни.
След успешно направена поръчка, получавате email с обобщение на поръчката (артикули, цена, цена на доставката).
Ако сте регистриран потребител вашите поръчки остават в профила ви за проверка по всяко време.
При коректно завършена поръчка ще получите email от системата и в рамките на 2 работни дни обаждане от нас за уточняване на детайлите. Ако това не се случи, вариантите са следните.
1. Не сте завършили всички стъпки от поръчката - следователно ние не сме я получили
2. Не сте оставили коректен телефонен номер за контакти - съответно куриерите не биха могли да се свържат с Вас
Важно е да знаете също, че @abv.COM и @gmail.BG няма, като това е често срещана причина да не получите email.